ZHAO JİAZHENG

Mobil internet, bugün artık Çin’deki yaşamın önemli bir parçası haline geldi. Yaygın şekilde kullanılan cep telefonları ve mobil uygulamaları Çinlilerin hayatlarını kolaylaştırıp renklendirmektedir.

WeChat, Çinliler tarafından yaygın olarak kullanılan bir uygulama.Facebook, instagram, viber ve Whats Up gibi bir dizi sosyal medya uygulamasının tüm özelliklerini birarada içeren bu uygulama sayesinde Çinliler,iletişim ve paylaşım için farklı uygulamalar arasında gidip gelme zahmetinden kurtulmuş oldu. Daha da önemlisi WeChat gerçek zamanlı iletişimin ve gündelik faaliyetlerin önemli bir aracı haline geldi. Wechat, kişisel yaşam, öğrenim ve sosyal faaliyetlerin bütün alanlarında o kadar yaygın olarak kullanılıyor ki,artık Çin’de insanlar arası iletişimin en yaygın hatta tek aracı haline geldi. WeChat sadece kullanıcıların gerçek zamanlı sesli ve görüntülü görüşme yapmalarına izin vermekle sınırlı kalmaz, aynı zamanda dünyanın dört bir yanındaki kullanıcıların herhangi bir ücret ödemeden kolayca iletişim kurmalarınadaplatform sağlamaktadır. Gün geçtikçe daha fazla sayıda wemedia yazarıWeChat hesapları üzerinden eserlerini yayınlamaktadır ve isteyen herkes belirli bir ücret karşılığında bu eserleri okuyabilmektedir. Bunun sayesinde evde yazan çok sayıda insan için de yeni iş imkânları yaratmaktadır. Herhangi bir sektörde faaliyet gösterenbir işletme de WeChat’taki kamu hesapları (public account) sayesindemüşterilerine gerçek zamanlı reklam ve bilgi gönderebilir, geri dönüşleri zamanında toplayabilir, böylece müşteri davranışlarını yönlendirme imkanını elde edebilir. Bugün Çin'de on milyonlarca insan WeChat aracılığıyla ürünlerini satmaktadır. Facebook’un3 milyar kullanıcısının dünyanın her köşesine dağılmasına karşın, WeChat'in 1 milyar kullanıcısının büyük bir bölümü Çin'de bulunmaktadır.Bu da Çinli firmaların WeChat'i kullanarak reklam ve pazarlama kampanyalarınıdaha isabetli bir biçimde gerçekleştirmelerine imkan sağlamaktadır.

Ödeme sistemi, Çin’deki mobil internetin “tabanı”nı oluşturmaktadır.Alibaba'nın Alipay sistemi ve Wechat'in ödeme sistemi, birbirinden farklı da olasa, kullanıcılarının banka hesaplarına bağlayarak Çin'in neredeyse her yerinde kolaylıkla ödeme yapmalarını sağlamaktadır. Elektronik ödemelerin popülaritesi, Çinlileri bir fincan kahveden bir araba satın almaya kadar nakit paraya daha az bağımlı hale getirdi ve hemen hemen bütün ödemelerin cep telefonlarıyla gerçekleştirilmesini imkan kıldı. Pekin ve Şanghay gibi şehirlerde “nakitsiz yaşamak” artık rüya değil.İnsanlar günlük hayatlarını hiç nakit para olmadan ve yalnızca bir cep telefonuyla sürdürebilmektedir. Elektronik ödemeler para akışını büyük ölçüde kolaylaştırdı ve para transferinin birkaç saniyede yapılmasını sağladı.Bankalarıngeliştirdikleri ödeme aplikasyonları sayesinde artık işlemlerin tamamına yakını banka şubelerine gidilmedenhalledilebilmektedir.

Alipay tarafından başlatılan kredi puanlama sisteminin, dürüst toplum oluşturulmasınasağlıklı bir temel hazırladığını belirtmektede fayda var. Her Alipay kullanıcısının, bir ürünün alıcısı ya da satıcısı olsun bir "kredi puanı" vardır. Bu puan kullanıcının taahütlerini yerine getirip getirmediğini ve yaşamın diğer tüm alanlarındaki güvenilirliğini göstermektedir. Alibaba bu kredi puanlarına dayanarakgüvenilir müşterilerine depositosuz ev ve araç kiralama, hatta ekstra belgeler olmadan vize hizmetlerini sunmaktadır.Puanlama sisteminin etkisinin artmasıyla bugün Çinliler kredi puanlarınabüyük önem vermektedir. Çünkü herkes kredi puanını yükselterek daha kolay ve hızlı hizmetlerden yararlanmak istemektedir.

Çin'de mobil internet uygulamaları yalnızca sosyal hayat ve ödemelerle sınırlı kalmamakta, toplumun her alanını da etkilemektedir.

Örneğin, “Çin'in dört büyük yeni buluşu”ndan biri olarak bilinen paylaşımlıbisiklet uygulamaları, bu yeni çağda Çinlilerin seyahat biçimini değiştirdi. Bir zamanlar Çin denince akla hemen bisiklet ülkesi gelirdi. Ancak ekonominin gelişmesiyle birlikte çok sayıda insan otomobil sahibi oldu.Milyonlarca otomobil, büyük şehirlerde ciddi trafik sorununa ve hava kirliliğine neden oldu. Bugün ise, çok sayıda şirket Çin'in küçük ve büyük şehirlerinde on milyonlarca bisikletle hizmet sunmaktadır.İnsanlar, cep telefonlarındaki aplikasyonla QR kodları tarayarak saati sadece 0.1 dolar gibiucuz bir ücret karşılığında bisiklet kullanabilirler. Çinlilerin evlerinden ulaşım merkezlerine ve metro istasyonlarına gitmek için en çok tercih ettikleri önemli bir araç haline gelen paylaşımlı bisikletler,çevre dostu seyahat kavramının yaygınlaştırılması ve çevre kirliliğinin azaltılmasına büyük katkı sağlamaktadır. Buna ek olarak 2018 yılından itibaren elektrikli bisiklet ve araba paylaşım sistemleri de uygulamaya girdi.

Her ülkede birçok restoranın dışarıya yemek servisleri vardır. Ancak Çin'de farklı olarak on milyonlarca restoranı bir arada toplayan yemek servisi platformları bulunmaktadır. İnsanlar evlerinde olsun, işyerlerinde olsun veya başka herhangi bir yerde olsun cep telefonlarındaki uygulamaları kullanarak binlerce restoranın yüz binlerce yemeğinden en sevdiklerini seçer,hem sipariş hem de ödeme yaparlar.Teslimat elemanları ise siparişleri yarım saat içinde müşterilere ulaştırırlar. Bir teslimat elemanı, belirli bir restoran için çalışmaz, ait olduğuplatform tarafından otomatikman dağıtılansiparişleri alır,sistemin çizdiği rotaları takip ederek bir saat içinde en az 10 farklı yemek teslimatı yapar.

Sürücüler için mobil navigasyoın uygulamaları vaz geçilmezdir. Çin'deki mobil navigasyon uygulamaları sürücülere yalnızca rota önermekle sınırlı kalmaz, yol durumlarını gerçek zamanlı olarak güncelleyerek sürücülerin hedef yerlerineen hızlı bir biçimde ulaşmalarına yardımcı olurlar.Bu arada, Çin yapımı birçok cep telefonuna destek veren "Beidou" adlı yerli navigasyon sisteminin dünyanın dört bir yanındaki insanlara mevcut sistemlerden daha sağlıklı uydu navigasyon hizmetleri sağlamaya başladığını da hatırlatmakta yarar var.

Cep telefonundan alışveriş yapmak, kesinlikle çok hoş bir deneyim. Aliexpress hizmeti, Çin’de “beğendiğinizi bulmak” anlamına gelen“Taobao” adıyla bilinir. Çin'deki eticaret sektörünün mutlak lideri durumunda olan Taobao, her yıl 11 Kasım'da on milyonlarca satıcıyı seferber ederekKara Cuma (Black Friday) benzeri kampanya düzenler.Bir tanecik kalem veya bir şise sudan başlayıp araba veya eve kadar her şeyin satıldığı bu kampanya kapsamında 11 Kasım 2018'de gerçekleştirilen satış cirosu 30 milyar doları bulmuştu. İstatistiklere göre, Çin'deki eticaretin büyüklüğü toplam tüketiminin yaklaşık beşte birini oluşturmaktadır, bu da ürünlerin beşte birinin internet üzerinden satıldığı anlamına gelmektedir. Eticaret platformlarında pahalı lüks ürünleri satan büyük şirketlerden ucuz elişi eşyaları ve tarımsal ürünleri satan bireylere kadar her türlü satıcı faaliyet göstermektedir. Eticaret Çin'de on milyonlarca bireysel girişimciye istihdam sağlarken az gelişmiş bölgelerin kalkınmasına büyük katkı yapmaktadır.

Buna paralel olarak Çin'in lojistik endüstrisi de hızlı bir gelişim ve değişim süreci geçirmiştir. Bugün birçok büyük şehirde internet üzerinden satın alınan bir ürün üç saat içinde alıcısının eline ulaşabiliyor. 1000 kilometre ötesindeki bir yere yapılanbir siparişin teslim süresi ise genellikle 24 saati geçmez.Çin’deki lojistik sektörü, 2018'de yaklaşık 50 milyar adet paketin teslimatını gerçekleştirdi. Bunlarınönemli bir kısmını Taobao ve diğer eticaret platformları üzerinden yapılan satışlar oluşturdu.

Mobil internet Çinlilerin hayatını her yönüyle değiştirmektedir. Çin bu teknolojileri, yeni teknolojilerden faydalanmak isteyen bütün ülke ve insanlarla paylaşarakdünya halklarının daha güzel yaşama kavuşmalarına katkı yapmaya hazırdır.

Reklamdan sonra devam ediyor